******稅務(wù)局2026年12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線(xiàn)遠(yuǎn)程座席服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)需求公開(kāi)征求意見(jiàn)公告
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******稅務(wù)局2026年12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線(xiàn)遠(yuǎn)程座席服務(wù)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商請(qǐng)?jiān)诒竟嫦螺d采購(gòu)需求文件，如有相關(guān)意見(jiàn)建議請(qǐng)于反饋截止時(shí)間前提交。
一、項(xiàng)目概況
項(xiàng)目名稱(chēng)：******稅務(wù)局2026年12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線(xiàn)遠(yuǎn)程座席服務(wù)項(xiàng)目
采購(gòu)標(biāo)的具體情況：******稅務(wù)局12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，配備人工座席及配套服務(wù)資源，并利用人工智能技術(shù)輔助座席人員，面向納稅人繳費(fèi)人提供人工座席咨詢(xún)服務(wù)和智能輔助服務(wù)。
預(yù)算金額：520.384405萬(wàn)元
采購(gòu)方式：公開(kāi)招標(biāo)
二、意見(jiàn)反饋時(shí)間、方式
公示期：自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日
意見(jiàn)反饋截止時(shí)間：2026年4月30日17：00（北京時(shí)間）
反饋方式：請(qǐng)遵循客觀、公正的原則，對(duì)本項(xiàng)目需求提出意見(jiàn)或者建議，并于公示期截止時(shí)間內(nèi)將書(shū)面意見(jiàn)掃描件（加蓋公章）******
三、聯(lián)系方式
采購(gòu)人：******稅務(wù)局
地址：天津市和平區(qū)云南路4號(hào)
項(xiàng)目聯(lián)系人：王朝旭
電話(huà)：******
四、附件
******稅務(wù)局2026年12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線(xiàn)遠(yuǎn)程座席服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)需求
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附件：
******稅務(wù)局2026年12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線(xiàn)遠(yuǎn)程座席服務(wù)項(xiàng)目.docx
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