******學(xué)校智慧校園相關(guān)系統(tǒng)及硬件設(shè)備穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行，延長設(shè)備使用壽命，及時(shí)排查和解決各類故障，現(xiàn)面向社會(huì)公開征集2026 年度智能化系統(tǒng)維保服務(wù)供應(yīng)商，有關(guān)需求公示如下：
一、項(xiàng)目基本情況
******學(xué)校2026 年智能化管理系統(tǒng)維保服務(wù)項(xiàng)目
2.服務(wù)周期：1 年（自合同簽訂之日起計(jì)算）
3.預(yù)算金額：35000元
******學(xué)校企業(yè)微信教育版應(yīng)用服務(wù)包及智慧校園硬件設(shè)備全年正常運(yùn)行，故障響應(yīng)及時(shí)高效，保障教學(xué)、管理、家校溝通等各項(xiàng)工作順利開展。
二、維保服務(wù)范圍
（一）軟件系統(tǒng)維保范圍
主要涵蓋企業(yè)微信教育版應(yīng)用服務(wù)包全功能模塊，具體包括：
******學(xué)校公告、家校通訊錄、智能群機(jī)器人、音視頻通話、音視頻會(huì)議（至少支持100 人同時(shí)參與）、會(huì)議簽到、新生報(bào)名、智能查詢、智能消息、統(tǒng)計(jì)分析、訪客管理、公文流轉(zhuǎn)等功能的日常維護(hù)與技術(shù)支持。
2.教師常用功能：審批、工資條、家校通訊錄、智慧課表、班級(jí)群、智慧選課、上課直播、智慧文印、班級(jí)定向消息、失物招領(lǐng)等功能的故障處理與操作指導(dǎo)。
3.家長常用功能：電子入學(xué)通知書、電子素質(zhì)報(bào)告書、智慧成績單、智能消息、智慧課表、班級(jí)群、每周菜譜、校長信箱、學(xué)生請(qǐng)假等功能的運(yùn)行保障與問題排查。
4.軟件系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、原生應(yīng)用配置優(yōu)化、增值應(yīng)用安裝調(diào)試、教師使用培訓(xùn)及問題處理協(xié)助。
（二）硬件設(shè)備維保范圍
******學(xué)校現(xiàn)有智慧校園硬件設(shè)備及人臉識(shí)別系統(tǒng)，具體設(shè)備清單如下：
三、服務(wù)要求
1.響應(yīng)時(shí)效：突發(fā)性故障響應(yīng)時(shí)間不超過2 小時(shí)，一般故障響應(yīng)時(shí)間不超過 4 小時(shí)，重大故障需在 24 小時(shí)內(nèi)解決或提供替代方案，保障教學(xué)與管理工作不受影響。
2.定期巡******學(xué)校，及時(shí)消除潛在隱患。
******學(xué)校需求，提供現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)與操作指導(dǎo)。
******學(xué)校隱私數(shù)據(jù)、師生信息、家長信息等予以保密，不得泄露給第三方；規(guī)范人臉數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)與使用流程，確保數(shù)據(jù)安全。
******學(xué)校重大活動(dòng)（如招生報(bào)名、考試、大型會(huì)議等）前，需提前對(duì)相關(guān)系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行全面檢查，并安排技術(shù)人員現(xiàn)場值守，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
******學(xué)校提交維保服務(wù)報(bào)告。
四、供應(yīng)商資質(zhì)要求
1.具備獨(dú)立法人資格，持有有效的營業(yè)執(zhí)照，為企業(yè)微信服務(wù)商可提供在企業(yè)微信官網(wǎng)搜索服務(wù)商結(jié)果截圖，經(jīng)營范圍包含智能化系統(tǒng)維?；蛳嚓P(guān)服務(wù)內(nèi)容供應(yīng)商。
******學(xué)校智能化系統(tǒng)維保經(jīng)驗(yàn)。
******小學(xué)智慧校園維保項(xiàng)目業(yè)績（需提供合同復(fù)印件等證明材料）。
4.能夠提供駐校或就近服務(wù)保障，確保故障處理及時(shí)高效。
5.遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，近3 年內(nèi)無重大違法違規(guī)記錄和不良信用記錄。
五、報(bào)名及響應(yīng)方式
1.報(bào)名時(shí)間：2025年12月30-31日，截止31日17：00。
2.報(bào)名材料：
（1）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）；
（2）法定代表人身份證明或授權(quán)委托書（加蓋公章）；
（3）維保團(tuán)隊(duì)資質(zhì)證書、相關(guān)項(xiàng)目業(yè)績證明材料；
（4）詳細(xì)的維保服務(wù)方案（含服務(wù)流程、應(yīng)急方案、報(bào)價(jià)清單等）。
******學(xué)?？倓?wù)處
4.聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：丁嘉亮
聯(lián)系電話：******
咨詢時(shí)間：工作日上午9:00-11:30，下午 14:30-17:00
六、其他事項(xiàng)
1.本公示僅為服務(wù)需求說明，最終服務(wù)內(nèi)容以雙方簽訂的合同為準(zhǔn)。
2.供應(yīng)商提交的報(bào)名材料需真實(shí)有效，若存在虛假信息，將取消其參與資格。
******學(xué)校將根據(jù)報(bào)名情況，組織評(píng)審篩選，以最低價(jià)格確定維保服務(wù)供應(yīng)商。
一、項(xiàng)目基本情況
******學(xué)校2026 年智能化管理系統(tǒng)維保服務(wù)項(xiàng)目
2.服務(wù)周期：1 年（自合同簽訂之日起計(jì)算）
3.預(yù)算金額：35000元
******學(xué)校企業(yè)微信教育版應(yīng)用服務(wù)包及智慧校園硬件設(shè)備全年正常運(yùn)行，故障響應(yīng)及時(shí)高效，保障教學(xué)、管理、家校溝通等各項(xiàng)工作順利開展。
二、維保服務(wù)范圍
（一）軟件系統(tǒng)維保范圍
主要涵蓋企業(yè)微信教育版應(yīng)用服務(wù)包全功能模塊，具體包括：
******學(xué)校公告、家校通訊錄、智能群機(jī)器人、音視頻通話、音視頻會(huì)議（至少支持100 人同時(shí)參與）、會(huì)議簽到、新生報(bào)名、智能查詢、智能消息、統(tǒng)計(jì)分析、訪客管理、公文流轉(zhuǎn)等功能的日常維護(hù)與技術(shù)支持。
2.教師常用功能：審批、工資條、家校通訊錄、智慧課表、班級(jí)群、智慧選課、上課直播、智慧文印、班級(jí)定向消息、失物招領(lǐng)等功能的故障處理與操作指導(dǎo)。
3.家長常用功能：電子入學(xué)通知書、電子素質(zhì)報(bào)告書、智慧成績單、智能消息、智慧課表、班級(jí)群、每周菜譜、校長信箱、學(xué)生請(qǐng)假等功能的運(yùn)行保障與問題排查。
4.軟件系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、原生應(yīng)用配置優(yōu)化、增值應(yīng)用安裝調(diào)試、教師使用培訓(xùn)及問題處理協(xié)助。
（二）硬件設(shè)備維保范圍
******學(xué)校現(xiàn)有智慧校園硬件設(shè)備及人臉識(shí)別系統(tǒng)，具體設(shè)備清單如下：
| 設(shè)備類型 | 設(shè)備數(shù)量 | 保內(nèi)設(shè)備數(shù)量 | 保外設(shè)備數(shù)量 | 維保要求 |
| 智慧班牌td2209 | 31（含 1 臺(tái)備用） | 0 | 31 | 設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測、故障維修、系統(tǒng)升級(jí) |
| 安全衛(wèi)士及看板td2203 | 3 | 0 | 3 | 硬件檢修、數(shù)據(jù)同步保障 |
| 8 寸面板 zc-efc-bj | 12 | 0 | 12 | 正常使用維護(hù)、接口調(diào)試 |
| 8 寸面板 zc-efc-jw | 10 | 10 | 0 | 保內(nèi)協(xié)助售后、功能校驗(yàn) |
| 食堂人臉收款設(shè)備 | 16 | 0 | 16 | 支付功能保障、人臉識(shí)別精準(zhǔn)性維護(hù) |
| 校園安全衛(wèi)士 | 1 | 0 | 1 | 安全監(jiān)測功能維護(hù)、故障排查 |
| 人行道閘通道 | 9 | 0 | 9 | 開關(guān)門靈敏度調(diào)試、故障搶修 |
| 門禁設(shè)備 | 72 | 45 | 27 | 人臉數(shù)據(jù)維護(hù)、識(shí)別效率優(yōu)化 |
| 宿舍大屏 | 3 | 0 | 3 | 顯示效果調(diào)試、硬件故障維修 |
| 人臉識(shí)別系統(tǒng) | — | — | — | 新生人臉數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)與使用流程規(guī)范，支撐門禁管理、食堂消費(fèi)、安全巡查等場景 |
三、服務(wù)要求
1.響應(yīng)時(shí)效：突發(fā)性故障響應(yīng)時(shí)間不超過2 小時(shí)，一般故障響應(yīng)時(shí)間不超過 4 小時(shí)，重大故障需在 24 小時(shí)內(nèi)解決或提供替代方案，保障教學(xué)與管理工作不受影響。
2.定期巡******學(xué)校，及時(shí)消除潛在隱患。
******學(xué)校需求，提供現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)與操作指導(dǎo)。
******學(xué)校隱私數(shù)據(jù)、師生信息、家長信息等予以保密，不得泄露給第三方；規(guī)范人臉數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)與使用流程，確保數(shù)據(jù)安全。
******學(xué)校重大活動(dòng)（如招生報(bào)名、考試、大型會(huì)議等）前，需提前對(duì)相關(guān)系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行全面檢查，并安排技術(shù)人員現(xiàn)場值守，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
******學(xué)校提交維保服務(wù)報(bào)告。
四、供應(yīng)商資質(zhì)要求
1.具備獨(dú)立法人資格，持有有效的營業(yè)執(zhí)照，為企業(yè)微信服務(wù)商可提供在企業(yè)微信官網(wǎng)搜索服務(wù)商結(jié)果截圖，經(jīng)營范圍包含智能化系統(tǒng)維?；蛳嚓P(guān)服務(wù)內(nèi)容供應(yīng)商。
******學(xué)校智能化系統(tǒng)維保經(jīng)驗(yàn)。
******小學(xué)智慧校園維保項(xiàng)目業(yè)績（需提供合同復(fù)印件等證明材料）。
4.能夠提供駐校或就近服務(wù)保障，確保故障處理及時(shí)高效。
5.遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，近3 年內(nèi)無重大違法違規(guī)記錄和不良信用記錄。
五、報(bào)名及響應(yīng)方式
1.報(bào)名時(shí)間：2025年12月30-31日，截止31日17：00。
2.報(bào)名材料：
（1）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）；
（2）法定代表人身份證明或授權(quán)委托書（加蓋公章）；
（3）維保團(tuán)隊(duì)資質(zhì)證書、相關(guān)項(xiàng)目業(yè)績證明材料；
（4）詳細(xì)的維保服務(wù)方案（含服務(wù)流程、應(yīng)急方案、報(bào)價(jià)清單等）。
******學(xué)?？倓?wù)處
4.聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：丁嘉亮
聯(lián)系電話：******
咨詢時(shí)間：工作日上午9:00-11:30，下午 14:30-17:00
六、其他事項(xiàng)
1.本公示僅為服務(wù)需求說明，最終服務(wù)內(nèi)容以雙方簽訂的合同為準(zhǔn)。
2.供應(yīng)商提交的報(bào)名材料需真實(shí)有效，若存在虛假信息，將取消其參與資格。
******學(xué)校將根據(jù)報(bào)名情況，組織評(píng)審篩選，以最低價(jià)格確定維保服務(wù)供應(yīng)商。
