******稅務(wù)局2026-2027年購買服務(wù)項目采購需求公開征求意見公告

?

******稅務(wù)局2026-2027年購買服務(wù)項目的潛在供應(yīng)商請在本公告下載采購需求文件，如有相關(guān)意見建議請于反饋截止時間前提交。

一、項目概況

項目名稱：******稅務(wù)局2026-2027年購買服務(wù)項目

采購標(biāo)的具體情況：******稅務(wù)局稅收業(yè)務(wù)咨詢、檔案管理服務(wù)、非執(zhí)法類輔導(dǎo)宣傳服務(wù),具體如下：

1.稅收業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。負責(zé)采購人納稅服務(wù)咨詢和投訴熱線受理、辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅咨詢及自助導(dǎo)稅服務(wù)等工作，涵蓋咨詢查詢、投訴舉報轉(zhuǎn)辦、意見建議收集、服務(wù)回訪、疑難問題處理、業(yè)務(wù)引導(dǎo)、設(shè)備協(xié)助使用等職責(zé)，預(yù)計每天需要 18個崗位服務(wù)工作量。

2.檔案管理服務(wù)。負責(zé)對各部門提交和日常管理形成的各類資料等進行整理、審核、裝訂、編號、歸檔，按要求傳遞相關(guān)資料至各業(yè)務(wù)部門，并協(xié)助后臺負責(zé)人開展業(yè)務(wù)組相關(guān)工作，確保檔案管理規(guī)范、安全、有序，預(yù)計每天需要13個崗位服務(wù)工作量。

3.非執(zhí)法類輔導(dǎo)宣傳服務(wù)。負責(zé)稅收政策宣傳、納稅人咨詢解答、資料初預(yù)審、業(yè)務(wù)引導(dǎo)等工作，主動為納稅人、繳費人提供宣傳服務(wù)，解答相關(guān)疑問，引導(dǎo)其到對應(yīng)業(yè)務(wù)辦理部門辦理業(yè)務(wù)，及時處理征納矛盾及突發(fā)事件，預(yù)計每天需要22個崗位服務(wù)工作量。

預(yù)算金額：269萬元

實施時間：簽訂合同之日起1年。

實施地點：山西省臨汾市霍州市

******稅務(wù)局指定工作范圍。

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：達到國家相關(guān)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合格。

預(yù)算金額：269.00萬元

采購方式：公開招標(biāo)

二、意見反饋時間、方式

公示期：自本公告發(fā)布之日起5個工作日

意見反饋截止時間：2026年3月31日10：57（北京時間）

反饋方式：書面形式

三、聯(lián)系方式

采購人：******稅務(wù)局

地址：霍州市鼓樓南街123號

項目聯(lián)系人：劉蘭

電話：******

四、附件

******稅務(wù)局2026-2027年購買服務(wù)項目采購需求

?

附件列表