名稱(chēng)：******醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目

服務(wù)范圍：******醫(yī)院垃圾、污水處理、水電等基礎(chǔ)設(shè)施維修、管理實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)，人員配置情況：項(xiàng)目經(jīng)理******消防控制室3人、醫(yī)療垃圾處理******消防控制室3人、水電維護(hù)工2人）。

服務(wù)要求：

1、要有健全的、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)，所有服務(wù)人員必須在崗在位，不得兼職。

******消防控制室值班人員和水、電維護(hù)工)須持證上崗；

******醫(yī)院各科管理，遵守各項(xiàng)管理制度、服務(wù)規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)全面、規(guī)范；

4、服務(wù)所用的用于保潔的日常易耗品、工具、清潔劑、等物資由投標(biāo)人購(gòu)置并承擔(dān)費(fèi)用。

5、建立并完善各種管理制度和工作流程，明確分工職責(zé)和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化工作的計(jì)劃性、可操作性和實(shí)效性，確保會(huì)議正常、圓滿(mǎn)，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障，確保各項(xiàng)工作順利完成；

6、員工統(tǒng)一著裝，佩戴工號(hào)牌，工作規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；

7、要有完善的服務(wù)人員具體崗位職責(zé)和詳細(xì)的員工教育培訓(xùn)計(jì)劃；

8、對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)管理能夠提出切實(shí)可行的總體構(gòu)想及努力目標(biāo)；

9、對(duì)保證體系、服務(wù)承諾要有具體的、可量化的指標(biāo)；

10、所有服務(wù)人員須接************辦公室負(fù)責(zé)匯總，并根據(jù)考核得分進(jìn)行最終結(jié)算。

11、符合法律法規(guī)的其他要求。

服務(wù)時(shí)間：三年。（合同一年一簽，經(jīng)采購(gòu)人考核合格后方可續(xù)簽下一年服務(wù)合同，否則采購(gòu)人有權(quán)終止合同，重新組織招標(biāo)）。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：響應(yīng)招標(biāo)文件要求